Veelgestelde vragen

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en service. Heb je daarom een vraag? Stel ‘m gerust of misschien vind je het antwoord al wel tussen onze veelgestelde vragen.

Betalen & onze betaalmethodes

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen is mogelijk via: iDEAL, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Bancontact, PayPal, achteraf via Klarna. 

Voor de volgende betalingsmethoden rekenen we administratiekosten: Creditcard rekenen we € 1,99, Klarna €2,99 en PayPal €1,99 aan verwerkingskosten.

Kan ik met een VVV cadeaukaart betalen?

Ja het is mogelijk om met een VVV cadeaukaart te betalen. Kies bij betaalmethode cadeaukaart en selecteer VVV cadeaukaart.
Heb je niet voldoende saldo op je cadeaukaart. Dan kan je het resterende bedrag, na het invoeren van je cadeaukaart, bijbetalen.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, het is mogelijk om achteraf te betalen. Hiervoor brengen wij €2,99 in rekening. Selecteer hiervoor de betaalmethode “Klarna” bij het afrekenen.

Wij geloven dat achteraf betalen, bijdraagt aan het maken van een minder duurzame en bewuste keuze.
Twijfel je over een product en wil je daarom achteraf betalen? We hebben een makkelijk retourportaal waarmee je zo je retour hebt geregeld.

Daarnaast hebben we breukvrijgarantie. Dat houdt in dat mocht je je product(en) beschadigd ontvangen wij je altijd zullen helpen, bijvoorbeeld door je een nieuw product toesturen, of in overleg een andere passende oplossing te bieden.

Hoe besteed ik mijn Bunzlau Castle cadeaukaart online?

Je kunt jouw cadeaukaart gebruiken als betaalmethode via onze website. De Bunzlau Castle cadeaukaarten kun je niet gebruiken bij onze dealers. Vul je winkelwagen en ga door naar afrekenen. Kies op de betalingspagina voor de optie Bunzlau Castle cadeaukaart, vul hier het kaartnummer in en de pincode, deze vind je achter op de cadeaukaart.

Niet voldoende saldo op je cadeaukaart of heb je er meer dan één? Dat kan natuurlijk ook! Na het invoeren van jouw eerste cadeaukaart, kun je opnieuw een nieuwe betaalmethode kiezen om het resterende bedrag te voldoen.